Support voor ISL
Tijdens kantooruren kunt u als reseller met technische vragen altijd bij ons terecht op ons telefoonnummer. Daarnaast kunt u via de Livechat (hiernaast, onder de adresgegevens) ook contact met ons opnemen als het vragen betreft die via chat opgelost zouden kunnen worden.
Is het een keer niet mogelijk om ons te bereiken (feestdagen of buiten kantoortijden), dan kunt u contact opnemen met ISL via hun Live Chat. U kijkt hiervoor op de ISL pagina, rechts bovenin.
Voor een testversie van de ISL software klikt u hier .
Mocht u vragen hebben over uw licentie of contract, dan kunt u onderstaand formulier invullen, dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.
* Deze velden zijn verplicht in te vullen.
Test hier voor 3 minuten de mogelijkheden met audio-video plugin. U doet hiervoor het volgende:
- Probleem PC start de client te vinden op deze link
- Supporter start de client te vinden op deze link
- U geeft als Supporter de automatisch gegenereerde code door aan de Probleem PC en u kunt de probleem PC overnemen en beheren.
De links zijn zo ingesteld dat deze automatisch de desktop overnemen en automatisch de supporter controle geven. Zodra de gebruiker achter de probleem PC de muis beweegt, of op het toetsenbord tikt, dan heeft de lokale gebruiker direct controle terug en kan de Supporter niets doen. De lokale gebruiker houdt ALTIJD contole over de eigen PC!