ISL Hosted Service - ASP Subscription
Het ASP model staat één gelijktijdige verbinding tussen desk en client per licentie toe. Deze is overigens niet gebonden aan een bepaalde gebruiker of machine (de gratis 15 daagse evaluatieversie staat 5 gelijktijdige verbindingen toe per licentie). De ASP Subscription is 12 maanden geldig, en maakt gebruik van het ISL Light netwerk. Er is dus geen installatie van software nodig. Via het ISL Light netwerk bent u altijd voorzien van programma-upgrades en -updates.
ISL Light is een “secure remote desktop control” oplossing waarmee u, via een verbinding op afstand, controle krijgt over de computers van uw klanten/medewerkers (na goedkeuring van de cliënt). Installatie, configuratie of onderhoud is niet nodig voor deze gemakkelijke, firewall-vriendelijke Application Service Provider (ASP) module. De cliënt (klant/medewerker) logt in op het programma van de desk-medewerker. Een internetverbinding is alles wat u nodig heeft om uw klanten/medewerkers op locatie direct te helpen door middel van ons geavanceerde ISL netwerk. Ook voor interne communicatie tussen medewerkers onderling kan de verbinding gebruikt worden, ideaal wanneer men elders filialen heeft. Wereldwijde, efficiënte on-line support, samenwerking op afstand en bestandsoverdracht zijn met een paar muisklikken te realiseren!
- Geen installatie en configuratie nodig
- Geen onderhoud nodig Firewall vriendelijk, SSL zeker
- Online chat sessies mogelijk
- Bestanden uitwisselen tussen helpdesk en client
- Delen van muis en toetsenbord mogelijk
- Maximale prestaties
- Benodigdheden: internetverbinding
- Encryptie met SSL (symmetrische 256-bit versleuteling)
- Voor meer informatie kijk hier
Voor een testversie klikt u
hier
.
Om een product van ISL te bestellen via onze website, klikt u hier.
Voor elke vorm van ISL licenties zijn er uitbreidingen mogelijk. Kijk bij de algemene informatie wat er allemaal mogelijk is.
Test hier zelf voor 3 minuten de mogelijkheden met audio-video plugin. U doet hiervoor het volgende:
- Probleem PC start de client te vinden op deze link
- Supporter start de client te vinden op deze link
- U geeft als Supporter de automatisch gegenereerde code door aan de Probleem PC en u kunt de probleem PC overnemen en beheren.
De links zijn zo ingesteld dat deze automatisch de desktop overnemen en automatisch de supporter controle geven. Zodra de gebruiker achter de probleem PC de muis beweegt, of op het toetsenbord tikt, dan heeft de lokale gebruiker direct controle terug en kan de Supporter niets doen. De lokale gebruiker houdt ALTIJD contole over de eigen PC!
Voor prijzen kijkt u hier