GFI MAX Remote Management - Features

Hieronder enkele mogelijkheden die GFI MAX RemoteManagement u, als automatiseerder, kan bieden.

• Server monitoring - Met GFI MAX RemoteManagement kunt u dure maatregelen en reputatieschade voorkomen door proactief de veiligheid van de server, hardware en schijven, prestatie, applicaties en verboden software te monitoren. Meer informatie
• Netwerk monitoring - GFI MAX RemoteManagement biedt een groot aantal oplossingen voor het monitoren en beheren van het netwerk door SNMP-monitoring, TCP-monitoring en netwerkbeveiligingscontroles en door de verbinding van netwerkapparaten te controleren. Meer informatie
• Website monitoring - Voor het monitoren van websites kunt u op een gemakkelijke en effectieve manier maximale up-time leveren. Het is een waardevolle, goedkope oplossing voor elk bedrijf. Meer informatie
• Werkstation monitoring - Monitoren van werkstations ontdekt en herstelt snel problemen bij werkstation en zorgen voor optimale beschikbaarheid voor alle gebruikers. Meer informatie
• Patchmanagement - GFI MAX RemoteManagement tools voor patchmanagement stroomlijnen automatisering en beheer van software-updates/patches van Microsoft - het is gemakkelijk te installeren en zeer goedkoop! Meer informatie
• Rapportages - GFI MAX's rapportagetools genereren professionele, grafische rapporten die u kunt gebruiken om trends in systeemprestaties te ontdekken. Bovendien kunt u demonstreren als een systeem upgrades of vervangingen nodig heeft. Meer informatie
• Whitelabel - Het hele GFI MAX-systeem kunt u personaliseren met uw eigen logo en slogans. Zo kunt u indruk maken op uw gebruikers met ‘uw’ geavanceerd systeem en kunt u meer business winnen. Meer informatie
• Toegang op afstand - GFI MAX biedt oplossing voor ondersteuning op afstand voor servers en werkstations. U kunt gemakkelijk toegang krijgen tot servers en werkstations via uw online dashboard en problemen oplossen zodra deze zich voordoen. U hoeft uw stoel hiervoor nog niet eens te verlaten. Meer informatie
• Waarschuwen en monitoren - Met GFI MAX's opties voor waarschuwingen en monitoring bent u 24 uur per dag op de hoogte van de door u beheerde netwerken. Ontvang waarschuwingen over problemen per e-mail en sms op het moment dat GFI MAX een probleem detecteert. Bekijk de status van alle clients op het online dashboard op uw pc, mobiele telefoon met de MiniDashTM of op een groot scherm op uw kantoor met de WallChart. Meer informatie
• Inventarisatie Hard- en Software - Met GFI MAX’s tool voor asset tracking kunt u automatische scans van de netwerken van uw klanten uitvoeren. Deze tool is volledig met uw GFI MAX-dashboard geïntegreerd. U kunt gedetailleerde informatie over de software van uw klant en hardware-assets van een enkele interface waar u ook bent, bekijken. Meer informatie
• Klantenportaal - Met GFI MAX kunt u een login op uw website aanmaken zodat elke klant hun deel op uw dashboard kunnen bekijken. Demonstreer uw kwaliteitsservice en onderscheidt u van uw concurrenten.Meer informatie
• Flexibel - GFI MAX RemoteManagement kent een complete reeks aan default checks voor de meest gebruikte firewall's, servers, anti-virus oplossingen of back-up systemen etc. etc. Echter met de features Roll your own Eventlog Check (RYOEC), Roll your own Script Check (RYOSC) en SNMP Check kunt u voor praktisch elk device (ook Linux!) of event een oplossing bouwen. Meer informatie
• Event based scripting - De Script Check stelt u in staat om uw eigen scripts te uploaden, installeren en uit te rollen vanaf uw DashBoard. Deze scripts kunt u toegevoegen als een 24x7 of Daily Safety Check en uitgerollen op alle servers en werkstations waarop de Agent v8.2 (of later) draait. Meer informatie

Server monitoring

• Bescherm bedrijfsinformatie tegen kwaadaardige aanvallen door ervoor te zorgen dat de antivirus-/malwaresoftware up-to-date is
  Controleer of de server back-up loopt en zorg ervoor dat uw gegevens veilig zijn
• Monitor Patch Management Status (WSUS) en zorg ervoor dat kritieke updates geïnstalleerd zijn, zodat de servers beschermd zijn tegen gevaren
• Ontvang waarschuwingen over ongewenste logins, zodat u Dictionary Attacks op het netwerk kunt voorkomen
• Houd de kosten voor hardware-vervanging tot een minimum en voorkom downtime
• Zorg ervoor dat het RAID-subsysteem van uw servers volledig functioneert en vervang de schijven voordat u waardevolle bedrijfsgegevens verliest
• Blijf op de hoogte van relevante hardwareprestaties, zoals de snelheid van de ventilators, de temperaturen, Uninterruptable Power Supplies (UPS), energieleverancier, externe schijven en meer.
• Monitor op afstand alle prestatie-aspecten
• Ontvang waarschuwingen over prestatiebottlenecks of problemen met kritieke serverbronnen, zodat u servercomponenten kunt afstemmen of upgraden en ervoor kunt zorgen dat alles probleemloos loopt.
• Beschikbare ruimte op de harde schijf
• Schijfruimteverbruik
• Folder- en bestandsgrootte
• Windows-services
• Start gestopte services via het dashboard
• Exchange Server
• Prestatie: Status van de processor, geheugengebruik, netwerkinterface, fysieke schijf
• Controleer of de server van uw klant zo geconfigureerd is dat deze geschikt is als e-mail-, web-, DHCP/login- en databaseserver.
• Controleer aangepaste applicaties en interfaces om door middel van controles op eventlogs en bestandsgrootte die applicaties te monitoren die het belangrijkste zijn voor het bedrijf.

naar boven

• SNMP-monitoring (Simple Network Monitoring Protocol)
• Verbinding van netwerkapparaten
• TCP-servicemonitoring
• Netwerkbeveiliging
• Ontdek problemen op tijd, toon waar upgrades nodig zijn en lever betere netwerkprestaties.
  

Verbinding van netwerkapparaten
GFI MAX's PING-controle biedt een eenvoudige en effectieve manier om de verbinding van netwerkapparaten te testen. In slechts 10 minuten kunt u een aantal PING-controles voor apparaten configureren (op het LAN- of externe netwerk) die van groot belang zijn voor de dagelijkse bedrijfsvoering.
Test de verbinding van netwerkapparaten op de kritieke netwerkapparaten; printers, kopieerapparaten, routers enz. in het lokale netwerk om ervoor te zorgen dat externe kantoren bereikbaar zijn. Test of apparaten die niet van Windows zijn, zoals Linux, Unix of Apple Mac of PING-web en e-mailservers functioneren.
Als een apparaat uitvalt, wordt u onmiddellijk gewaarschuwd via sms of e-mail. Zo kunt u snel maatregelen nemen om de verbinding te herstellen en om ervoor te zorgen dat alles probleemloos werkt.

• Specifieke poorten - zoals 25 (SMTP), 80 (HTTP), 3389 (RDP), 1723 (PPTP) - zijn open terwijl ze dicht moeten zijn
• Test systeembeschikbaarheid/-functie met de TCP-servicescontrole
• E-mailserver accepteert e-mail
• De databaseserver is beschikbaar
• Netwerkservices DNS, DHCP, Wins, etc. functioneren
• De webserver is maakt verbinding
• Noodzakelijke poorten op besturingssytemen die niet van Windows zijn, zoals Linux, Unix of Apple Mac, geen verbinding maken
• VPN-services zijn beschikbaar voor externe gebruikers.

• Test of de webserver beschikbaar is en reageert op GFI MAX’s PING CheckTest
• Controleer of een webserver draait met GFI MAX TCP Services Check en controleer Poort 80 (HTTP) en Poort 443 (HTTPS)
• Monitor de inhoud van de website op een bepaalde pagina op de site en controleer of de verwachte tekst met de Website Check wordt getoond.

• Controles van eventlogs
• Controles van antivirusupdates om ervoor te zorgen dat de nieuwste definitiebestanden worden gebruikt
• Controle van wijzigingen aan het geheugen om u te waarschuwen voor problemen die ervoor kunnen zorgen dat de beschikbare schrijfruimte in een snel tempo volraakt
• Controle van de schijfstatus om u te waarschuwen voor mislukte schijven
• Hacker-controle om u te waarschuwen voor een groot aantal ongewenste login-pogingen
• Windows Service-controle voor services die automatisch starten
• SNMP-controle/RAID Array.

• Windows 2000
• Windows XP (32-bit, IA-64 en x64 edities)
• Windows Vista
• Windows Server 2003
• Windows Small Business Server 2003
• Exchange Server 2000, 2003 en 2007
• SQL Server
• SQL Server 2005
• Office XP
• Office 2003
• Microsoft ISA Server 2004
• Microsoft Data Protection Manager
• Microsoft ForeFront
• Windows Live
• Windows Defender

naar boven

Rapportages
Met GFI MAX's rapportagetool kunt u trends in systeemprestatie ontdekken, de noodzaak voor upgrades of vervangingen demonstreren en uw waarde bewijzen door het anders 'onzichtbare' werk dat de door u beheerde IT-systemen in topvorm houdt, te documenteren.

Rapporten zijn beschikbaar in verschillende formaten, zoals PDF, XML, CSV en sql dump. Deze rapporten kunnen ook allemaal worden aangepast met uw logo, zodat u zich kunt onderscheiden van de concurrenten en hogere klanttevredenheid kunt leveren.

• Dagelijkse systeemcontrole - een bondig rapport met de resultaten van de dagelijkse systeemcontroles.
• Wekelijkse systeemcontrole - een wekelijkse versie waarin de resultaten van de dagelijkse systeemcontroles van de afgelopen week worden weergegeven.
• Maandelijkse systeemcontrole - rapport over de belangrijke statistieken, zonder een vinger te bewegen. Gebruik dit rapport om meer upgrades te verkopen. U kunt problemen ontdekken en demonstreren dat het systeem extra investeringen nodig heeft.

• Online DashBoard
• WallChart
• MiniDash™ op uw telefoon
• Alle rapporten
• Klantenportaal
• E-mail alerts
• Agent voor ondersteuning op afstand
• De agent op de server of het werkstation
• Installeer het DNS zodanig dat http://dashboard.uw-naam.com/ u en uw klanten gelijk verder leidt naar het dashboard (die u ook kunt personaliseren).

• Snelle ondersteuning - direct contact maken met servers en werkstations, zelfs door firewalls
• Easy Connect - sluit gelijktijdig tot 3 servers en werkstations rechtstreeks vanuit uw GFI MAX RemoteManagement Dashboard
• Beveiligde verbinding - zeer beveiligde verbinding en een lage impact op de bandbreedte
• Attended of un-attended - gebruiker hoeft niet aanwezig te zijn, zodat uw werkzaamheden op elk gewnest tijdssip kunt uitvoeren
• Rapportage - genereer eenvoudig remote sessie verslagen
• Verlaag uw kosten - biedt snellere ondersteuning aan meer gebruikers zonder extra personeel, of reiskosten
• Betaal alleen voor wat u gebruikt - u betaalt per server of werkstation dus is het eenvoudig om uw kosten gemakkelijk om de kosten af te stemmen op inkomenssteun
• Bespaar tijd en ergenis - U hoeft niet meer voor elke probleempje in de auto te stappen waneer het eigenlijk niet uitkomt noch heeft u een andere Remote Support tool nodig om uw klanten direct te ondersteunen

• Ontvang waarschuwingen over problemen met e-mail- en sms-waarschuwingen zodra GFI MAX een probleem detecteert en voordat uw gebruikers dit weten.
• Configureer e-mail- en sms-waarschuwingen in een paar seconden per klant, per controle, tijdens en na bedrijfstijden. U ontvangt een bondige, nauwkeurige waarschuwing die u op de hoogte stelt van de exacte oorzaak van het probleem, zodra het zich voordoet.
• U kunt zo het probleem snel herstellen. Dit alles kost maar een paar cent per dag.
• Een intuïtief online dashboard betekent geen training
• Ontvang een snapshot van de exacte, actuele status van uw netwerk met het online dashboard. Omdat u het gemakkelijk kunt leren, hoeft u zich nooit zorgen te maken over een training. Iedereen heeft het binnen enkele minuten onder de knie.
• Volledig overzicht met een WallChart - toon een WallChart van uw dashboard op een groot scherm op uw kantoor. Het wordt continu vernieuwd en maakt geluid bij elk nieuw probleem. Uw personeel wordt gewaarschuwd voor elke nieuw probleem, zodat ze het probleem kunnen herstellen voordat gebruikers downtime ervaren.
• Blijf overal op de hoogte van de systemen met uw MiniDash™ - een mobiel overzicht van uw GFI MAX-dashboard. Bekijk de status van uw hele netwerkbasis via een mobiele telefoon of PDA en zie kritieke problemen altijd en overal. Beter nog; u zult indruk maken op potentiële klanten door hen te demonstreren hoe uw ondersteuningsteam op de hoogte blijft van alle systemen gedurende de hele dag. U zult meer business winnen.

• Configuratie-informatie te bekijken
• Uitgebreide rapporten voor te bereiden over het traceren van inventaris en wijzigingen aan hardware of softwarelicenties na te trekken om te kijken of ze aan compliance-richtlijnen voldoen
• Wijzigingen aan software en hardware te controleren en de verwachte toestand als werkelijke toestand te bevestigen.

• Altijd en overal toegang te krijgen tot gedetailleerde informatie over hardware en software op uw dashboard, zoals serienummers, softwareversies, processortype, geheugen en meer.
• Verminder administratieve inspanningen met uw aangepaste velden voor assetnummer, installatiedatum, garantiedatum, gegevens over het Care Pack of andere noodzakelijke informatie.
• Bespaar geld door verboden software te ontdekken. Uw geplande scan ontdekt onmiddellijk als iemand verboden software heeft geïnstalleerd. U kunt dus maatregelen nemen voordat deze software problemen veroorzaakt.

• Ontdek nieuwe werkstations of andere assets en breng het bij de klant in rekening. Voer het rapport uit voor wijzigingen aan assets, bekijk extra hardware of software en pas uw factuur aan.
• Voer scans uit als onderdeel van uw troubleshooting-proces nadat een probleem is opgetreden en bekijk de wijzigingen.
• Verkoop meer softwarelicenties. Bekijk het aantal gebruikte kopieën en vergelijk dit met het aantal gelicentieerde versies.