GFI MAX Remote Management – FAQ
- Welke contract mogelijkheden zijn er met GFI MAX?
- Wat is de minimale licentieafname met GFI MAX?
- Hoe werkt het monitoren nu eigenlijk?
- Op welke platformen kan de Agent draaien?
- Moet ik poorten openzetten in de Firewall?
- Hoe veilig zijn de GFI MAX servers en verbindingen?
- Is er voor de GFI MAX DashBoard een software installatie nodig?
- Hoe log ik in op mijn DashBoard?
- Kunnen mijn klanten zelf zien wat de status is van hun netwerk?
- Zijn mijn gegevens in veilige handen?
- Hoeveel ruimte en bandbreedte neemt de Advanced Monitoring MAX Agent in?
- Wat kost GFI MAX RemoteManagement nu eigenlijk?
Welke contract mogelijkheden zijn er met GFI MAX?
Er is geen contract. U ondertekend slechts een gebruikersovereenkomst met GFI Software maar u bent op generlei wijze gebonden aan een langlopend contract. Als u stopt met GFI MAX dan stoppen de facturen, automatisch.
Er is geen contract. U ondertekend slechts een gebruikersovereenkomst met GFI Software maar u bent op generlei wijze gebonden aan een langlopend contract. Als u stopt met GFI MAX dan stoppen de facturen, automatisch.
Wat is de minimale licentieafname met GFI MAX?
Die is er niet. Er is geen minimum aan het aantal agents die u installeert op de servers of workstations net zo min er een minimum geldt voor het aantal checks u gebruikt.
DCC Nederland houdt echter wel een minimum factuurbedrag van € 10,00 aan.
Die is er niet. Er is geen minimum aan het aantal agents die u installeert op de servers of workstations net zo min er een minimum geldt voor het aantal checks u gebruikt.
DCC Nederland houdt echter wel een minimum factuurbedrag van € 10,00 aan.
Hoe werkt het monitoren nu eigenlijk?
Installeer de agent op de server (kan ook via de GFI MAX DashBoard);
Bij een Daily Safety Check draait de Agent op het ingestelde tijdstip een check;
Na elke check pushed de Agent, via een SSL encryptie, de resultaten naar de GFI MAX servers.
De interval voor het versturen van info is in te stellen.
De GFI MAX servers verwerkt de informatie en stuurt alerts via SMS of e-mail en publiceert de resultaten op de DashBoard en MiniDash.
Installeer de agent op de server (kan ook via de GFI MAX DashBoard);
Bij een Daily Safety Check draait de Agent op het ingestelde tijdstip een check;
Na elke check pushed de Agent, via een SSL encryptie, de resultaten naar de GFI MAX servers.
De interval voor het versturen van info is in te stellen.
De GFI MAX servers verwerkt de informatie en stuurt alerts via SMS of e-mail en publiceert de resultaten op de DashBoard en MiniDash.
Op welke platformen kan de Agent draaien?
De Agent kan op elke server draaien waarop een Microsoft Windows OS (NT, 2000, 2003 en 2008) of Microsoft Small Business Server (SBS) 2000, 2003, 2008 aanwezig is. Ook elk werkstation met Microsoft Windows 2000 of hoger wordt ondersteund.
Linux en MacOS ondersteuning zijn gepland, de verwachting is dat dit in de tweede helft van 2010 zal gebeuren.
De Agent kan op elke server draaien waarop een Microsoft Windows OS (NT, 2000, 2003 en 2008) of Microsoft Small Business Server (SBS) 2000, 2003, 2008 aanwezig is. Ook elk werkstation met Microsoft Windows 2000 of hoger wordt ondersteund.
Linux en MacOS ondersteuning zijn gepland, de verwachting is dat dit in de tweede helft van 2010 zal gebeuren.
Hoeveel resources neemt de GFI MAX Agent in?
De Agent zal in TaskManager nauwelijks opvallen. Het geheugen gebruik is ongeveer 10 Mb en er is 8,2 Mb HardDisk ruimte nodig voor installatie.
De Agent zal in TaskManager nauwelijks opvallen. Het geheugen gebruik is ongeveer 10 Mb en er is 8,2 Mb HardDisk ruimte nodig voor installatie.
Moet ik poorten openzetten in de Firewall?
Nee. De Agent en de DashBoard communiceren via het internet alleen moet wel SSL verkeer mogelijk zijn gemaakt.
Nee. De Agent en de DashBoard communiceren via het internet alleen moet wel SSL verkeer mogelijk zijn gemaakt.
Hoe veilig zijn de GFI MAX servers en verbindingen?
De GFI MAX servers staan op een drietal locaties die elkaars functioneren kunnen overnemen. Deze locaties zijn gebouwd en beveiligd naar de hoogst mogelijk standaard en de servers zijn allen redundant uitgevoerd qua stroomtoevoer, routers, harde schijven enz.
Omdat GFI MAX net zo goed is als de snelheid van de verbinding met de GFI MAX servers wordt er gebruik gemaakt van een dubbel uitgevoerde 18 Gb ISP verbinding.
De sites worden 24/7 in de gaten gehouden en zijn beveiligd met camera’s, klimaatsensoren, beveiligingspoorten en rond de klok bewaking.
De GFI MAX servers staan op een drietal locaties die elkaars functioneren kunnen overnemen. Deze locaties zijn gebouwd en beveiligd naar de hoogst mogelijk standaard en de servers zijn allen redundant uitgevoerd qua stroomtoevoer, routers, harde schijven enz.
Omdat GFI MAX net zo goed is als de snelheid van de verbinding met de GFI MAX servers wordt er gebruik gemaakt van een dubbel uitgevoerde 18 Gb ISP verbinding.
De sites worden 24/7 in de gaten gehouden en zijn beveiligd met camera’s, klimaatsensoren, beveiligingspoorten en rond de klok bewaking.
Is er voor de GFI MAX DashBoard een software installatie nodig?
Nee. Toegang tot de DashBoard wordt verkregen via een unike username en wachtwoord en er is alleen Internet Explorer of Firefox voor nodig.
Nee. Toegang tot de DashBoard wordt verkregen via een unike username en wachtwoord en er is alleen Internet Explorer of Firefox voor nodig.
Hoe log ik in op mijn DashBoard?
Dit kan via de website van GFI of onderstaande URL's maar u kunt het ook zo instellen dat u kunt inloggen via uw eigen website.
Dit kan via de website van GFI of onderstaande URL's maar u kunt het ook zo instellen dat u kunt inloggen via uw eigen website.
Er zijn twee URL's beschikbaar mocht de eerste om welke reden dan ook niet beschikbaar zijn.
Als u uw eigen DashBoard login heeft gecreerd dan laten wijzen naar onderstaande URL's. Noem uw eigen login: dashboard.*.* en dashboard2.*.*. Voorbeeld: dashboard.uwbedrijf.eu en dashboard2.uwbedrijf.eu
Primair
Secondair
U kunt ook voor uw klanten een customer portal maken. Deze moeten wijzen naar onderstaande URL's:
Primair
Secondair
Kunnen mijn klanten zelf zien wat de status is van hun netwerk?
Ja. U kunt via uw eigen website toegang verlenen tot de speciale Client portal waarin uw klant kan zien wat er gebeurt.
Daarnaast zijn er ook mogelijkheden tot het dagelijks, wekelijks of maandelijks versturen van rapportages.
Ja. U kunt via uw eigen website toegang verlenen tot de speciale Client portal waarin uw klant kan zien wat er gebeurt.
Daarnaast zijn er ook mogelijkheden tot het dagelijks, wekelijks of maandelijks versturen van rapportages.
Zijn mijn gegevens in veilige handen?
Heel veilig zelfs. De communicatie verloopt via een beveiligde SSL verbinding. Daarnaast is de verstuurde en opgeslagen data volkomen nutteloos voor derden. De Agent verstuurt alleen resultaten van een check die wij uitvoeren. De resultaten zijn een “ja” of een “nee” of in computertaal een “1” of een “0” wat voor een derde partij geen hout snijdt.
Als laatste is het belangrijk om te weten dan de Agent data verstuurd en niet dat de GFI Servers data “haalt” vanaf de Agent.
Heel veilig zelfs. De communicatie verloopt via een beveiligde SSL verbinding. Daarnaast is de verstuurde en opgeslagen data volkomen nutteloos voor derden. De Agent verstuurt alleen resultaten van een check die wij uitvoeren. De resultaten zijn een “ja” of een “nee” of in computertaal een “1” of een “0” wat voor een derde partij geen hout snijdt.
Als laatste is het belangrijk om te weten dan de Agent data verstuurd en niet dat de GFI Servers data “haalt” vanaf de Agent.
Hoeveel ruimte en bandbreedte neemt de Advanced Monitoring MAX Agent in?
De Agent zal in TaskManager nauwelijks opvallen. Het geheugen gebruik is ongeveer 10 Mb en er is 8,2 Mb HardDisk ruimte nodig voor installatie.
Voor de bandbreedte is sprake van Kb’s in plaats van Mb’s en dat voor een fractie van een seconde.
De Agent zal in TaskManager nauwelijks opvallen. Het geheugen gebruik is ongeveer 10 Mb en er is 8,2 Mb HardDisk ruimte nodig voor installatie.
Voor de bandbreedte is sprake van Kb’s in plaats van Mb’s en dat voor een fractie van een seconde.
Neem hiervoor contact op met onze verkoopafdeling
Woensdag webinar
DCC Nederland organiseert elke week de “woensdag webinar” met verschillende thema’s rondom GFI MAX RemoteManagement. Klik hier om u hiervoor op te geven.
DCC Nederland organiseert elke week de “woensdag webinar” met verschillende thema’s rondom GFI MAX RemoteManagement. Klik hier om u hiervoor op te geven.
Gelijk aan de slag?
Wilt u gelijk GFI MAX RemoteManagement testen? Meldt u dan hier aan voor de gratis 30 dagen trial.
Wilt u gelijk GFI MAX RemoteManagement testen? Meldt u dan hier aan voor de gratis 30 dagen trial.
Meer informatie
Heeft u meer vragen over GFI MAX RemoteManagement? Neem dan contact op met onze verkoopafdeling:
E: sales@dcc-nederland.nl
T: 023 – 555 3220
Heeft u meer vragen over GFI MAX RemoteManagement? Neem dan contact op met onze verkoopafdeling:
E: sales@dcc-nederland.nl
T: 023 – 555 3220