ISL Online™ server licentie

Heeft je organisatie een strikt privacybeleid en beveiligingsregels nodig? Dan is de ISL Online de aangewezen oplossing! ISL Online integreert hulp op afstand, live chat of web conferentie technologieën met toonaangevende oplossingen van derden via de API.

De beste klantenservice en remote desktop ondersteuning

ISL Online heeft meer dan 10 jaar ervaring in de externe bureaublad industrie. Door de jaren heen bewees ISL Online zich als één van de beste remote desktop ondersteuning software. Je geniet van betrouwbare beveiliging, gebruiksgemak, optimale prestaties en constante ondersteuning. Je hebt meer invloed op gebruikersbeheer, software aanpassingen en integratie. Door bovendien een eigen server neer te zetten en onderhouden, heb je alle connecties en (historische) gegevens in eigen beheer. Bekijk hier de releasenotes!

Gebruiksgemak staat voorop! Eén serverlicentie laat je toe om alle ISL Online producten te gebruiken op elke Windows, Mac of Linux computer en mobiele apparaten!

Wat biedt ISL Online?

ISL Light

Ondersteuning op afstand
Een gebruikersvriendelijke remote desktop support oplossing garandeert je de beste ondersteuning! Bekijk het scherm van je klanten en biedt meteen technische ondersteuning, zelfs vanaf je mobiele device. 

ISL Pronto

Live chat
Assisteer je klanten of websitebezoekers met live chat software. Je helpdesk team biedt live support en kan direct tickets oplossen. Breng bestanden over, controleer de chat geschiedenis en kijk mee op het bureaublad van je klant. Interactie was nog nooit gemakkelijk!

ISL Always On

Toegang op afstand
Software voor toegang op afstand, die een veilige verbinding met een PC op afstand maakt. Onafhankelijk van een firewall, verkrijg je toegang vanaf elke plek op elk moment. En dat ook via mobiele apparaten!

ISL Groop

Online vergaderen
Zakelijke conferenties online organiseren? Deel je scherm en zet VoIP en Video aan om een interactieve bijeenkomst te kunnen houden via internet. Houdt productieve team-sessies of bereik groepen voor een webinar, zonder je te verplaatsen!

Probeer ISL Online en ervaar de beste ondersteuning!

Hosten op je eigen manier

ISL Online kan je gebruiken als een service, gehost in de cloud of als een server licentie gehost op je eigen server of een private cloud. Elke licentie biedt gegarandeerd 24/7 de beste ondersteuning. Afhankelijk van je wensen en behoeften kan je het netwerk meer of minder privé maken.

Server licentie

De zelf-gehoste server licentie biedt totale privacy en onafhankelijkheid, al je gegevens worden in een gesloten bedrijfsomgeving gehouden. Het wordt geïnstalleerd op je eigen server waarbij alle externe verbindingen vervolgens vanaf die server worden opgezet. De server licentie garandeert een volledige onafhankelijke controle over je remote desktop systeem. Externe authenticatie is mogelijk via Radius, Active Directory en LDAP.

Ontdek hier hoe een klant de manier van werken geheel kon veranderen door gebruik te maken van de ISL producten!

“ISL Online services make our business efficient and successful. It’s great to see how much our customer satisfaction has increased and an average service time decreased since we introduced ISL Online back in 2007. Not only has ISL Online brought better results to our clients but also to their customers!”
François de Leeuwe, General Manager Call Center Benelux

ISL Online producten